Продвижение в социальных сетях давно и уверенно заняло лидирующие позиции в интернет-маркетинге, и сейчас уже никого не удивить видеороликами на YouTube и коллаборациями в Instagram.
Просування в соціальних мережах давно і впевнено зайняло лідируючі позиції в інтернет-маркетингу, і зараз вже нікого не здивувати відеороликами на YouTube і колабораціями в Instagram. Однак, все більшої популярності серед людей набирає TikTok — новий відеохостинг, що з’явився в Китаї в 2016 році, коли місцева компанія ByteDance запустила соціальну мережу Douyin. Минуло кілька років і вона буквально прогриміла на весь світ під новою назвою.
Зараз аудиторія Тік Тока налічує понад 800 мільйонів користувачів, серед яких не тільки діти і підлітки до 14 років, а й цілком платоспроможна аудиторія. З огляду на це, розглянемо, наскільки корисним може стати TikTok для бізнесу, і в яких випадках має сенс спробувати свої сили в просуванні на даному відеохостингу.
Для початку трохи статистики, яка допоможе нам краще розібратися в можливостях і перспективах просування в Тік Ток:
За перший квартал 2020 року додаток TikTok скачало 315 мільйонів користувачів, і це на 75% більше, ніж за аналогічний період 2019 року, коли було зафіксовано 183 млн завантажень.
Рівень залученості аудиторії Тік Тока становить близько 30%, тоді як в Інстаграмі цей показник в 10 разів нижче.
Трохи більше ніж на 15% зріс щоденний трафік відеохостингу в США під час карантину, вважаємо, в інших країнах тенденція аналогічна.
Більше 50% аудиторії сервісу — люди старше 24 років, з них 37% із середнім доходом і 30% — з більш високим.
Аудиторія поділяється за гендерним співвідношенням 56% до 44% на користь дівчат.
В середньому користувач заходить в додаток 8 раз в день і проводить там 56 хвилин.
64% аудиторії здійснюють активні дії: ставлять лайки, діляться відеороликом, залишають коментар.
Перш, ніж починати просування Тік Ток, слід врахувати, що більшістю людей цей сервіс використовується для фана і “вбивання” часу. Швидше за все, вони просто скролять стрічку, але навіть в цьому буденному процесі можна знайти користь для розкрутки свого бренду і бізнесу в цілому.
В першу чергу, просування аккаунта TikTok стане відмінним рішенням для бізнесу, який може візуалізувати свій продукт або послугу і роз’яснити їх суть протягом 15 або 60 секунд, оскільки основний контент відеохостингу складають ролики саме такої тривалості. В Тік-Токівський формат відмінно впишуться тематики моди, кулінарії, творчості, beauty-сфери, здорового харчування, онлайн-навчання, доставки їжі. Складніше буде працювати з промисловою, юридичною, медичною, економічною тематиками. Втім, розкрутити Тік Ток канали вже змогли компанії, що пропонують електроніку і побутову техніку, зокрема, Цитрус, Алло і Фокстрот. Є там акаунти і у фінансових структур, наприклад, у Ощадбанку.
Виходить, що як такого обмеження бізнесу по нішах в рамках цієї соц. мережі немає? Як бачите, — немає. Головне, щоб в ній була присутня ваша цільова аудиторія і у вашого бренду не було б суворої корпоративної культури, tone of voice. Наприклад, Тік Ток не забороняє і ніяк не переслідує жарти на релігійну і політичну тему, більш того, в цій соціальній мережі трендовими вважаються флешмоби та челленджі, а найбільшою популярністю користується епічній і трешовий, смішний і дурнуватий контент, саме те, що користувачі ніколи б не повторили на своєму досвіді. Однак це не означає, що позитивні і розважальні або гумористичні, але смислові ролики, приречені на провал. Важливо вловити настрій своєї ЦА і регулярно наділяти її цікавим контентом.
Ще один важливий аспект — замовляти послугу СММ Тік Ток слід з метою формування популярності бренду. Розвивайте свій аккаунт, намагайтесь частіше потрапляти на очі цільовій аудиторії, нагадуйте про себе і будьте завжди на виду. Йти в TikTok з метою продавати — явно провальна стратегія. Це вам не Facebook, і навіть не Instagram. Тут відвідувачі не думають про покупки, вони всього лише приємно проводять дозвілля.
Отже, який формат роликів найкращим чином відповідає тенденціям нового відеохостингу? Якщо вести мову про адаптацію під конкретні теми, рекомендуємо дотримуватися наступних трендів:
Формат “до і після” — креативи на цю тему завжди позитивно сприймаються аудиторією, виходячи з вашого бізнесу, це можуть бути ролики “до і після” масажу, макіяжу, манікюру, косметичних процедур, ремонту, встановлення обладнання.
Змагання — відмінне рішення для спортивної сфери, наприклад, фітнес-клубів, тренажерних залів, магазинів спеціального харчування. Спорт є однією з трендових ніш в Тік Ток.
Експериментування — різний користувальницький досвід добре сприймається аудиторією, адже людям цікаво дізнатися результати процесів, які вони особисто повторювати не наважаться. Така тематика добре “заходить” в сфері кулінарії, моди, б’юті, там, де можна експериментувати зі стилями, засобами, інгредієнтами і т.п.
Соціальні ролики — приємні відео, сюжет яких викликає емпатію, як і раніше привертають увагу аудиторії і викликають у неї інтерес.
Танці і пісні — з цих роликів і почалася популярність відеохостингу Тік Ток, просування в якому зараз цікавить багатьох підприємців. І як би банально такі відео не виглядали сьогодні, вони все ще залишаються в числі тих, що найбільш часто переглядаються.
Ілюзія, фокуси — тут важливо зробити ролик. що чіпляє, навіть якщо глядачі зрозуміють, що це жарт, їм повинно бути цікаво спостерігати за цим.
Вайни — формат коротких відеороликів, які розповідають певну історію, все ще користуються попитом серед користувачів Тік Ток.
Крім публікації свого контенту має сенс брати участь в обговоренні і висловлювати думку щодо роликів, прямо або опосередковано пов’язаних з вашою нішею бізнесу. Головне, обходиться без хейта і негативу, в рамках соціальної мережі TikTok така поведінка вважається моветоном.
Перш, ніж включати в послугу SMM TikTok аккаунт, рекомендуємо вам ознайомитися, які інструменти і можливості даний відеохостинг пропонує бізнесу. Основними способами просування контенту в цій соц. мережі вважаються:
Hashtag Challenge — ви можете анонсувати тематичний конкурс або челлендж, оголосити умови участі, придумати брендований хештег, та, дотримуючись вимог відеохостингу до ролика, поширювати його будь-якими доступними способами. Це допоможе викликати інтерес до продукту і розширити цільову аудиторію.
Нативні ролики — реклама, що розміщується в стрічці перегляду, і демонструється користувачеві в момент скролінгу. Може доповнюватися посиланнями, реакціями та іншими інтерактивними елементами.
Інтеграція бренду — використання в роликах продукції бренду і брендованих елементів.
Співпраця з блогерами — як і в будь-який соц. мережі, тут також присутні люди з популярними і відвідуваними каналами. Розкрутка Тік Ток з їх допомогою — цілком дієве рішення.
Марковані елементи — зробіть стікери, маски, лінзи в корпоративному або унікальному стилі, ненав’язливо розміщуйте хештег або логотип, і публікуйте.
Brand Takeover — розміщення брендованого банера, який показується при вході в додаток. Показ триває не більше 5 секунд. Так можна рекламувати сторонні сайти, програми та внутрішній контент.
Відстежувати, наскільки ефективним є просування TikTok, ви можете за допомогою аналітики аккаунта, доступ до якої здійснюється через розділ налаштувань.
Тепер ще один аспект роботи відеохостингу. Вас, напевно, цікавить, як відеоролики потрапляють в рекомендації користувачам. Видача в Тік Тік формується за наступними критеріями:
Геолокація. Це вигідно для локального бізнесу, наприклад, служби доставки їжі, тоді як просувати аккаунт серед аудиторії іншої країни блогерам і компаніям значно складніше.
Взаємодія користувача з Тік Ток. Алгоритми соц. мережі аналізують і відстежують діяльність кожного юзера. Для цього оцінюються лайки, коментарі, репости, тривалість перегляду відеороликів, переходи в профілі авторів, підписки після переглядів. Схожі за тематикою ролики і будуть відображатися в рекомендаціях.
Популярні відео. Публікації, що зібрали безліч переглядів, врешті-решт потрапляють в стрічки до всіх відвідувачів.
Особливість цієї соц. мережі в тому, що значно частіше користувачі переглядають саме рекомендовані їм відео, а не контент людей, на яких вони підписані. В цьому одна з принципових відмінностей даного ресурсу від Instagram і YouTube. У Тік Ток не настільки важлива кількість підписників у аккаунта, оскільки в рекомендації потрапляють ролики навіть від нещодавно зареєстрованих користувачів. І, як відзначають багато блогерів початківців, їх відео більш активно просувалися системою TikTok, на відміну від Ютуба.
Проаналізувавши тенденції сучасного маркетингу, можна однозначно стверджувати, що соціальні мережі все більше і більше грають роль в просуванні бізнесу. Тому, чим частіше ваш бренд буде помічений на різних онлайн-платформах, тим вище буде їх лояльність до вас. Що стосується даного сервісу, то розкрутка Тік Ток безкоштовно і платно, за допомогою реклами, користується в інтернет-маркетингу все більшим попитом. Навіть компанії, що працюють в сферах, які, здавалося б, мало підходять під Тік-Токівський формат, мають позитивний досвід просування в цій соціальній мережі. А це означає, успішний результат досяжний і він може бути вашим!
укр
Eng
рус