Блог » Аналитика » Определение потребностей бизнеса
biznes-potrebnosti

Определение потребностей бизнеса как основа эффективного продвижения

Бизнес, как известно, создается для того, чтобы приносить прибыль. Если он не работает, значит, в стратегии развития допущены ошибки. И одна из часто встречающихся проблем — пренебрежение потребностями бизнеса. Многие ошибочно считают, что для успешности проекта достаточно поставленной цели, напористости и желания воплощать в жизнь свои задумки. Конечно, без этих качеств не пробиться в лидеры. С другой стороны, — не менее важно сохранять хладнокровие и действовать планомерно.

Понятное дело, на старте вы излучаете уверенность и позитив, ведь каждое новое начинание — это яркое событие, полное ожиданий и надежд, покрытое аурой оптимизма и предвкушения большого успеха. Однако энтузиазм зачастую сопровождается чувством нетерпения: вам нужно срочно все сделать, чтобы проект запустился как можно скорее, и конечный продукт был реализован в кратчайшие сроки. Эта спешка понятна с психологической точки зрения, но с экономической она нередко приводит к плачевным результатам, потому что игнорируется ключевой элемент развития — определение потребностей бизнеса. Данный процесс хоть и потребует времени, но эти усилия избавят ваш проект от ненужной путаницы, переделки, внутренних споров и, прежде всего, от потенциальной неудачи.

Что необходимо вашему бизнесу?

Задумывались ли вы, что нужно вашему проекту, чтобы он стал эффективным, прибыльным и успешным? Как показывает практика, вне зависимости от сферы деятельности, потребности бизнеса включают три аспекта:

01

Возможности

02

Улучшение

03

Перспективы

В первом случае подразумевается возможность предоставлять свои товары, услуги всем нуждающимся, расширять рынок сбыта, наращивать обороты и привлекать новых клиентов. Улучшение — это процесс, ориентированный на поднятие эффективности, снижение финансовых затрат, ускорение выхода на рынок и автоматизацию операционной деятельности. Перспективы — развитие в дальнейшем благодаря привлечению инновационных технологий и передовых решений. Воспользовавшись этим сегодня, сделав акцент на перспективность, вы изначально заточите свой бизнес под критерии будущего.

Удовлетворение данных потребностей и является одной из ключевых задач интернет-маркетинга. Зная, что конкретно нужно в той или иной ситуации, можно сразу же найти эффективное решение. Так, нарастить возможности поможет онлайн продвижение, например, раскрутка в социальных сетях или реклама сайта в Google. С его помощью вы расширите рынок, привлечете новых клиентов, предложите свой продукт всем, кто его ищет в интернете. В поиске улучшений поможет аналитика. Благодаря ей можно отследить, на каком этапе теряются клиенты и почему недостаточно заказов, как можно автоматизировать бизнес-процессы и за счет чего реально снизить затраты.

Чем грозит отсутствие постановки бизнес потребностей?

К сожалению, многие компании, начинающие новый проект, особенно те, которые находятся на стартовом уровне, либо не имеют четко определенных бизнес потребностей в своем проекте, либо их потребности постоянно меняются на протяжении всего процесса разработки. Что это значит для команды, которая занимается продвижением? Как она работает в условиях, когда разрабатывает продукт без правильно определенной бизнес-задачи? Давайте рассмотрим на конкретных примерах.

Начинающие бизнес-аналитики, не выделяя потребности, упускают важную вещь, и это помешает им в дальнейшем правильно выполнять свою работу. Если конечная бизнес-потребность нечетко определена, требования к проекту могут меняться ежедневно. И это негативно скажется на работе команды, что занимается разработкой сайта.

Разработчики, не зная бизнес-логику и проблему, которую должен решить их кодинг, не очень-то продуктивны. В итоге код начинает выдавать ошибки или в целом не работает на удовлетворение потребностей бизнеса. Например, формы на сайте содержат излишние поля или ошибки регистрации, кнопки размещены не там, отсутствует чат консультанта и т.д. И такое случается практически всегда, если разработчики не видят цель всего проекта. Когда вначале функционал сайта тестируется без четко определенной бизнес потребности, разработчики, как правило, не знают, функционирует ли он должным образом или содержит ошибки. Это приводит к возникновению конфликтов, снижению удовлетворенности на стороне клиента и падению продуктивности в команде разработчиков.

Дизайнеры тоже воспринимают свою работу неэффективной. Они тратят время на создание макетов, которые могут выглядеть великолепно, но, вероятно, не достигают желаемого результата (каким бы он ни был) в глазах клиента. В итоге приходится переделывать прототипы и подолгу согласовывать их с заказчиком.

Вместо итогов

Если бизнес-потребности проекта не определены и не уточнены на ранних стадиях, продукт, скорее всего, не принесет никакой пользы. Что еще хуже, может сработать отрицательный эффект, который способен вызвать отток пользователей и даже полный крах продукта.

Определение потребностей бизнеса — обширный процесс, требующий тщательного подхода. Подобно созданию архитектурных проектов для небоскребов, он включает несколько этапов, в том числе выделение и понимание целей бизнеса. Определение стратегического направления и выявление любых ключевых проблем, которые имеют отношение к будущим вызовам, рискам или проблемам, также являются важными частями этой головоломки.

Чтобы ваш проект работал бесперебойно и приводил к успешному конечному продукту, необходимо как можно раньше удовлетворить потребности бизнеса. Так вы заложите крепкий фундамент для продвижения и значительно повысите шанс успешной реализации ваших идей.